Actualizado el 18/10/20263 min de lectura Todos los consejos
Es urgencia eléctrica si hay olor a quemado, chispas, calor en cables o enchufes, o falta de luz con riesgo. Primero se corta la corriente en el cuadro, se aleja a las personas y se llama; el resto puede esperar a una cita normal.
Lo esencial
- Aléjate de lo que huela o chisporrotee y avisa a quien esté en casa.
- Baja el interruptor general del cuadro con la mano seca y sin tocar nada metálico. Si el cuadro está mojado o ves chispas ahí, no te acerques y llama al 112.
- No uses agua en un fuego de origen eléctrico.
Buscar «electricista urgente» o «electricista 24 horas» casi siempre ocurre de noche o con la casa a oscuras, y ahí se decide mal. Esta guía separa lo que es una urgencia de lo que no lo es, da los primeros pasos seguros y dice qué contar por teléfono. No sustituye a un profesional ni a los servicios de emergencia.
Respuesta directa
Si ves fuego, humo o chispas, o alguien ha recibido una descarga, llama al 112 antes que a un electricista. Si hay olor a quemado, cables o enchufes calientes o un chasquido en el cuadro, baja el interruptor general, no toques nada más y llama a un electricista de urgencia. Si solo falta la luz en una parte de la casa, mira primero el cuadro: probablemente ha saltado una protección. Si lo que falla es toda la calle, no es tu instalación: avisa a la compañía distribuidora.
En este directorio hay 2.594 empresas de electricistas con ficha y reseñas de Google en 52 provincias. En cada ficha verás el horario que la empresa publica en Google Maps, y si dice que abre las 24 horas, aparece como tal. Que una ficha diga «24 horas» en su nombre no equivale a que lo publique en su horario: comprueba las dos cosas y confirma por teléfono.
¿Es una urgencia?
| Situación | ¿Urgencia? | Qué hacer |
|---|---|---|
| Olor a quemado, humo, chispas | Sí, máxima | Corta el general, sal si hay humo y llama al 112 |
| Enchufe, cable o regleta muy calientes | Sí | Corta el general y no uses ese circuito |
| Descarga al tocar un aparato o un grifo | Sí | No lo toques, corta el general, avisa a un profesional |
| Salta el diferencial una y otra vez | Casi: no la dejes pasar de largo | Mira la guía salta el diferencial |
| Una habitación sin luz, el resto bien | Normalmente no | Revisa el cuadro; si no se resuelve, cita normal |
| Parpadeo de luces LED | No | Mira luces LED que parpadean |
| Sin luz en toda la calle | No es tu instalación | Avisa a la distribuidora |
Los primeros minutos, sin riesgo
- Aléjate de lo que huela o chisporrotee y avisa a quien esté en casa.
- Baja el interruptor general del cuadro con la mano seca y sin tocar nada metálico. Si el cuadro está mojado o ves chispas ahí, no te acerques y llama al 112.
- No uses agua en un fuego de origen eléctrico.
- No manipules cables ni cambies fusibles o protecciones en la urgencia.
- Anota qué pasó y cuándo: qué estabas usando, qué olía, qué saltó. Es lo que más ayuda al electricista.
Qué decir por teléfono
- La dirección exacta y cómo llegar al cuadro (portal, planta, si es un local).
- Qué has visto, oído u olido, y qué has hecho (por ejemplo, «he bajado el general»).
- Si hay personas o animales en riesgo y si la vivienda es antigua.
- Si es tu casa, un local o una zona comunitaria.
- Pregunta si hacen servicio fuera de horario, cuánto tardan en llegar y si cobran desplazamiento, y que te lo digan antes de salir.
Después de la urgencia
Una urgencia resuelve el momento, no siempre la causa. Pide un parte de lo que han hecho, pregunta si queda algo pendiente y plantéate una revisión de la instalación con calma. Si la causa fue una instalación vieja, mira las señales de instalación antigua. Y cuando llegue el momento de elegir con tranquilidad, qué preguntar antes de contratar.
Qué no se ha verificado
No se dan precios ni tiempos de llegada de ninguna empresa, y no se afirma que ninguna ficha atienda 24 horas más allá de lo que publica su horario en Google Maps. Las pautas de primeros minutos son criterio general de prudencia, no una norma ni un protocolo oficial; ante una emergencia manda lo que te indique el 112. No se nombra ninguna empresa del directorio.
Preguntas frecuentes
¿A quién llamo primero, al 112 o a un electricista?
Si hay fuego, humo, chispas o una persona herida o con descarga, al 112. Si solo hay un riesgo sin daño inmediato, como olor a quemado, enchufes calientes o un cuadro que chasquea, baja el general y llama a un electricista. Ante la duda, el 112 te orienta.
¿Puedo arreglar yo una urgencia?
Lo único razonable es cortar la corriente en el cuadro general y esperar. Cambiar protecciones, puentear un diferencial o manipular cables con tensión es peligroso y puede empeorar la avería. Si el cuadro está mojado o ves chispas, no te acerques.
¿Es normal que cueste más un electricista de urgencia?
Es frecuente que fuera de horario laboral el servicio se cobre de otra forma que una cita programada. No hay una norma de precios aquí: pregunta antes de que salga cómo se cobra el desplazamiento y la hora, y si es posible, que te lo confirmen por mensaje.
¿Un electricista de urgencia puede dejarlo todo arreglado?
A menudo resuelve lo inmediato y deja una reparación definitiva para otra visita si hace falta material o hay que abrir pared. Pide que te digan qué ha quedado provisional, qué falta y cuándo conviene volver, y que conste en el parte.
¿Qué hago si se va la luz en toda la zona?
Comprueba si el cuadro ha saltado; si no, mira si los vecinos también están sin luz. Si es general, no es una avería de tu instalación y el responsable de la red es la compañía distribuidora de tu zona, que figura en tu factura. No hace falta electricista.
¿Cómo sé si una empresa atiende de verdad las 24 horas?
Mira el horario de su ficha en Google Maps y llama: quien atiende urgencias responde, no deja un contestador. Desconfía de quien promete llegar en un tiempo exacto sin saber tu dirección, y pregunta siempre quién va a ir y cómo se factura.
¿Dónde veo electricistas de mi provincia?
Entra por tu provincia en el listado de electricistas y abre la ficha: teléfono, valoración, reseñas y horario. Este directorio no reparte tu aviso ni cobra comisión; también puedes llamar tú directamente.
¿Hay precios o medias de mercado en esta guía?
Las guías de consejos no traen precios de las empresas del directorio; los rangos con fuente y fecha están en la guía de precios. Un trabajo eléctrico se cotiza con la instalación vista.
¿Recomendáis alguna ficha del directorio?
No. Los consejos son de oficio. Ninguna empresa se nombra aquí.
¿Hay una guía de este tema por ciudad?
No. El listado de empresas va por provincia y municipio. Las guías son nacionales, para igualar la conversación.
¿Este sitio manda mi petición a las empresas?
No. Con el formulario te ponemos en contacto con empresas de tu provincia. El teléfono y la web son los de cada ficha de Google Maps.
¿Quién escribe estas guías?
El titular del sitio. Está contado en quiénes somos. No las firma ninguna empresa de electricista.
¿Sustituyen a la visita?
No. Sirven para preguntar lo mismo a todas. El presupuesto bueno es con la instalación vista.
¿Ya sabes lo que necesitas?
Entra en tu provincia y compara fichas reales de Google Maps. El contacto es el de cada empresa.